top of page
olaylar
Olayda sorunlar nasıl kaydedilir?
Olaylar Nelerde?
Olaylar, Olaydaki sorun günlükleridir. Bunlar, hakkında rapor oluşturmak istediğiniz olayların manuel günlüklerini eklemenin bir yoludur.
Neden onları kullanayım?
Olaylar, Event'teki farklı ürünlerde gereklidir. Örneğin, yönlendirme ve zamanlama aşamasında ROUTE'a, teslimat aşamasında INFORM'a eklenebilirler.
​
Olaylar tamamen self servistir.
Etkinlik, sizin için gerektiğinde kullanılabilecek veya değiştirilebilecek bir dizi genel varsayılan içeriyor.
​
Size bir ebeveyn ve çocuk ve bir dizi not verilir.
​
Örneğin:
Sebep = Sevk
Eylem = Toplama için zamanında üretilmedi
Notlar = Müşteri hizmetleri tarafından yeniden düzenlendi - Jane
​
Sebep = Özel
Eylem = VerimsizliÄŸe neden olan rotada dur
Notlar = 160 £
What does the Exclude button do?
The exculde button allows an incident to be excluded from the OTIF performance KPI.
As an example: if an accident on the motorway is considered to be an incident that is out of the carriers control and the delivery is late because of it, the failure is not included in the calculation of OTIF.
An Action for an incident can be set as excluded in the configuration or the user can override in the main incident entry screen.
How do I add an incident type in Event?
Where do i go?
ROUTE / INFORM
Incidents for these products are added through INFORM and are linked
DOCK
DOCK is also a standalone product and so has a separate incident configuration
Adding incidents
An incident is added through INFORM configuration or DOCK configuratio
+ Add the Departments that can create an incident
+ For each Department you add you can add multiple Reasons for the incident
+ For each Reason for each Department you can add multiple Actions
For each Action, you can set it to be included in the performance calculation or excludes for performance related incidents
- An incident can be updated or deleted
- Updating or deleting an incident type will NOT remove it from existing incidents
Event'de nasıl çalışırlar?
Nereye giderim?
Bu kılavuz, Olayları kullanmaya başlama adımlarını gösterecektir.
ROUTE2
GÃœZERGAH
Olaylara ROUTE2 üzerinden, ROUTE veya STOP seviyesinde erişilir.
Eylem menüsüne erişmek için sağ tıklayın...
RIHTIM
DOCK
Olaylara DOCK üzerinden erişilir
Sadece rezerve edilen slotlara eklenebilirler...
INFORM
Incidents are accessed through the INFORM configuration
INFORM
An INFORM incident cannot be updated when added. A new UPDATE should be added to show date and time histroy.
+ Click from the dropdown 'Record an incident'
+ Add your incident
+ Save your incident
+ View the incident history of a delivery from the 'View History' dropdown.
- View the histroy of incidents from ROUTE, DOCK and INFORM in one place
- Hide incidents that you dont want as part of the history
- Delete incidents if added incorrectly
Etkinlik Ekibi
insanlar tarafından tasarlandı: inşa edildi makinelerle
bottom of page