Visibilité client en temps réel de leurs livraisons...
INFORM concerne simplement des informations de livraison précises et l'information, c'est le pouvoir. Le pouvoir de prendre des décisions pour améliorer l'expérience client...
INFORM peut être automatiquement donné à vos clients pour afficher uniquement leurs livraisons, utilisé comme contrôle central pour gérer les exceptions sur l'ensemble de votre profil de livraison ou les deux. Marquez-le et donnez le pouvoir à votre client tout en utilisant INFORM Assist pour vous tenir au courant des exceptions...
INFORM comprend les fonctions suivantes :
*Connexion automatique à vos transporteurs de colis. Ajoutez INFORM à votre plateforme événementielle et il se connectera automatiquement à vos transporteurs de colis et fournira des mises à jour de suivi.
Possibilité de se connecter à n'importe quel opérateur qui fournit des informations de suivi.
Une interface utilisateur propre affichant des informations en temps réel sur les livraisons
Offrez à vos clients un accès pour suivre leurs livraisons
Une image de marque personnalisée où vous autorisez vos clients à accéder à INFORM
INFORM Assist fournit des notifications automatiques à vos clients lorsque leurs commandes sont prêtes à être livrées
Informations d'exception où les livraisons sont en retard.
Capacité à « suivre » une livraison prioritaire spécifique.
Invitation automatique pour tous vos lieux de livraison à Event et l'installation et l'utilisation gratuites d'INFORM
Notification par e-mail et événement des identifiants de suivi lors de l'expédition de chaque livraison
* Le compte doit déjà utiliser ROUTE et avoir mis en place des transporteurs de colis via Route.